宅建業者がいかなる心構えで業務を行わなければならないかという準則で、宅建業法では、宅建業者は、取引の関係者に対し信義を旨とし、誠実にその業務を行わなければならないこと、取引一任代理等を行うに当たっては、投機的取引の抑制が図られるように配慮しなければならないことと定めている（宅建業法31条）。

ここでいう信義誠実の原則とは、宅地建物取引の専門家としての高度の注意義務を前提とし、宅建業者としてその取引の相手方や依頼者の信頼を裏切らないよう誠意をもって行動することをいう。